Informační emaily z shoptetu padají do spamu

Dobrý den, nyní jsme zjistili, že všechny naše emaily (vytvoření objednávky, zaplacení, doručení) padají do spamu. Děje se to s informačními emaily do naší schránky i do schránky kupujících. Je možné tento problém vyřešit?

Děkuji a přeji hezký den,
MN

Zadavatel
Markéta N.
Zveřejnění
Stav poptávky
Poptávka již byla vyřízena

Reakce na poptávku

Poptávka byla zadávajícím označena jako vyřízena, nelze na ni již reagovat. Rychlejší přístup k novým objednávkám si můžete zajistit členstvím v Shoptet Partneři, které je zdarma. Shoptet Partnerům zasíláme poptávky 24 hodin před zveřejněním na webu.