Zadání – propojení Shoptet ↔ Raynet + registrace obchodního zástupce

Dobrý den,

obracíme se na vás s požadavkem na úpravu našeho e-shopu na platformě Shoptet a jeho propojení s CRM Raynet.

Cílem je vytvořit jednoduchý systém evidence zákazníků získaných obchodními zástupci a následně sledovat jejich objednávky v Raynetu.

1. Úprava registrace na e-shopu (Shoptet)

Potřebujeme doprogramovat nové pole do registračního formuláře zákazníka.

Pole:

Kód obchodního zástupce

Požadavky:

pole bude volitelné (registrace musí být možná i bez vyplnění)

zákazník může zadat kód obchodního zástupce, který ho získal

kódy budou předem definované (každý obchodní zástupce má svůj unikátní kód)

2. Přenos registrace do Raynetu

Pokud se zákazník zaregistruje na e-shopu a vyplní kód obchodního zástupce, potřebujeme, aby se do Raynetu vytvořil kontakt / firma s těmito daty:

Přenesená data:

název firmy

IČO

DIČ (pokud je vyplněno)

adresa

email

telefon

další standardní údaje z registrace

Navíc:

kód obchodního zástupce musí být u klienta v Raynetu evidován

Možné způsoby (je jedno který):

jako štítek (tag)

jako zdroj kontaktu

nebo alespoň v poznámce klienta

Důležité je, aby bylo možné v Raynetu jednoduše filtrovat zákazníky podle kódu obchodního zástupce.

3. Přenos objednávek ze Shoptetu do Raynetu

Pokud zákazník vytvoří objednávku na e-shopu, potřebujeme:

vytvoření obchodního případu v Raynetu

objednávka se vytvoří jako obchodní případ

obchodní případ musí být přiřazen ke správnému klientovi

Název obchodního případu:

v názvu by mělo být:

Objednávka č. XXXXX

(kde XXXXX je číslo objednávky ze Shoptetu)

4. Přenos položek objednávky

V obchodním případu v Raynetu by mělo být vidět:

produkty z objednávky

množství

případně cena

5. Synchronizace stavů objednávky

Ideálně bychom chtěli, aby se stav objednávky ze Shoptetu propisoval do Raynetu.

Například:

Shoptet Raynet
Nová objednávka Nový obchodní případ
Zaplaceno Zaplaceno
Odesláno Uzavřený obchod
Storno Stornovaný obchod

6. Důležitý požadavek
Tato funkcionalita by měla fungovat pouze pro zákazníky, kteří mají vyplněný kód obchodního zástupce.

Tedy:

bez kódu → standardní zákazník

s kódem → zákazník evidovaný přes obchodního zástupce

Pokud budete potřebovat:

přístup do Shoptetu

přístup do Raynet API

nebo další technické informace,

rádi je poskytneme.

Děkuji.