Zpětná vazba formulářem na děkovací stránce

Dobrý den,

potřebujeme na děkovací stránku po objednávce vložit funkci na sběr zpětné vazby fungující tak, že:

1. Zákazníkovi se zobrazí otázka „Jak snadné pro vás bylo dnes nakoupit?“
2. Zákazníkovi se pod tím zobrazí 5 čísel (1-5) doprovozených emotikony s legendou (1 – velmi těžké, 5 – velmi snadné)
3. Zákazníkovi se pod tím zobrazí pole pro textovou poznámku
4. Zákazníkovi se pod tím zobrazí CTA button „Odeslat“
5. Podle vybraného skore se zákazníkovi zobrazí po odeslání jedna ze 3 krátkých textových reakcí na získané hodnocení.

Po odeslání hodnocení se získané skore spáruje s ID objednávky odešle buďto někam přímo do adminu shoptetu, nebo do externí databáze (např. Google Sheet) – to je na domluvě. V ideálním případě konkrétní hodnoty skore triggerují i ticket pro zákaznickou péči do SupportBoxu (k diskuzi, zda to nějak půjde přes napojení do Shoptetu) a triggerují potvrzovací e-mail v Ecomailu.

Zadavatel
Lukáš P.
Zveřejnění
Stav poptávky
Poptávka již byla vyřízena

Reakce na poptávku

Poptávka byla zadávajícím označena jako vyřízena, nelze na ni již reagovat. Rychlejší přístup k novým objednávkám si můžete zajistit členstvím v Shoptet Partneři, které je zdarma. Shoptet Partnerům zasíláme poptávky 24 hodin před zveřejněním na webu.