Pro partnery a zájemce o partnerství

Shoptet Partneři

Shoptet Partneři jsou specialisté (firmy nebo freelanceři) z různých oborů dotýkajících se e-commerce, které dobře známe a kteří pomáhají našim klientům zvýšit prodeje a posunout jejich business o kus dál. Než se ale někdo stane naším Partnerem, vždy s ním nejprve probíráme, zda zkušenostmi a kvalitou odpovídá podmínkám pro zařazení do katalogu. Ač Shoptet Partnery oficiálně doporučujeme, nejsme zodpovědní za práci, kterou pro klienty odvedou. Vztah, který vznikne mezi Partnerem a klientem, je čistě mezi těmito dvěma stranami. Nezapomeňte si proto, prosím, domluvit s klientem podmínky (přístupy do e-shopu, cenovou sazbu, rozsah práce atd.) předem a ideálně písemně.

Úrovně partnerství

Shoptet Partnery filtrujeme dle úrovně naší spolupráce – poznáte to podle odznaku, tzv. certifikátu, kterým je označen ve svém medailonku. Může být bronzový, stříbrný či zlatý a Partner si danou úroveň musí zasloužit. Nově příchozí Partner je vždy bronzový a konkrétní podmínky postupu a výhod vždy konzultujeme s Partnery na schůzkách/callech. Váháte, jakého Partnera oslovit? Nevíte, jaký je rozdíl mezi jednotlivými úrovněmi? Níže přinášíme stručný přehled. 

Partner, který se specializuje se na práci se Shoptetem, pracuje s námi dlouhodobě a velmi intenzivně. Spolupracuje s námi na článcích, na Univerzitě, na webinářích. Ve výpisu Partnerů jsou zlatí vždy na prvním místě a mohou být zařazeni ve vícero kategoriích zároveň.

Skvěle Shoptet zná a má desítky Shoptet klientů. Stříbrný Partner může být zařazen ve dvou kategoriích ihned za zlatými. Spolupracuje s námi na obsahu pro klienty, předává nám feedback na systém a je s námi v aktivním kontaktu.

Trochu se už známe, tento Partner dostal několik pozitivních referencí na své služby. Aktivně se vzdělává v produktech Shoptetu. Je zařazen v jedné kategorii. Bronzoví jsou vždy nově příchozí Partneři, nebo ti Partneři, kteří z nejrůznějších důvodů netlačí na zisk vyšších úrovní.

Shoptet Premium Partner je expert na práci se Shoptet Premium, pracuje s námi dlouhodobě a intenzivně. Dokáže pracovat s individuálními požadavky Shoptet Premium klientů a aktivně navrhuje řešení pro rozvoj e-shopu klienta. Jeho badge najdete hned vedle standardního bronzového, stříbrného nebo zlatého.

Výhody plynoucí z partnerství 

• Přístup k e-mailové schránce určené pouze Partnerům, kam se může obrátit s dotazem od sebe nebo za svého klienta. Tato schránka má prioritní vyřízení.
• Přednostní informace o tom, že klient vložil Poptávku, a možnost na ni zareagovat ještě dříve, než se objeví na webu.
• Testovací e-shop – Shoptet Partner získá k testování neomezený testovací e-shop (bez omezené testovací doby).
• Komunita Shoptet Partnerů – přístup do uzavřené komunity na Facebooku.
• Přístup 32k+ klientů Shoptetu k vašemu medailonku.
• Možnost osobní či telefonické konzultace se svým Shoptet Partner managerem.
• Aktivní doporučování specialistů přes naši technickou podporu, obchodní, účetní a onboarding oddělení.
• Možnost rozšíření medailonku na webu partneri.shoptet.cz.
  • Umístění v rozdílném množství kategorií (v závislosti na úrovni).
  • Přednostní umístění v katalogu (v závislosti na úrovni).
• Marketingová podpora Partnerů.
  • Odkaz na akce Partnerů v měsíčním mailingu, v administraci e-shopu, v nápovědě.
  • Promo práce Partnera v případě, že pro naše klienty vytvoří ve spolupráci s námi obsah – Shoptet Univerzita, Shoptet Blog a Shoptet webináře.
• Školení pro Partnery.
• Pravidelné neformální setkání s Partnery.

O Poptávkách

Jednou z výhod je přednostní informace o vložení poptávky. Jak to funguje v praxi? Vloží-li poptávající svou Poptávku do kategorie, ve které je na webu Shoptet Partner uveden, putuje tato Poptávka přímo do Partnerovo e-mailové schránky. A teď přichází jeho šance! Má náskok 24 hodin, než se Poptávka objeví na webu! Po 24 hodinách na ni budou moci zareagovat i další, klidně i „neshoptetí“ specialisté. Přejeme, ať to klapne! Z tohoto mailingu se samozřejmě Partner může kdykoliv odhlásit a zpětně přihlásit. Věříme, že tato služba přinese Partnerům více poptávek než doposud. Navíc díky zacílení klienta na danou kategorii, budou poptávky relevantní a vy si můžete spolupráce vybírat.

Certifikace a podmínky 

Chcete-li se stát naším partnerem, automaticky se stáváte nejprve bronzovým. Tedy pokud přemýšlíte o tom, že se do našeho partnerského programu zapojíte, mrkněte se na následující body. Splňujete všechny, případně jste ochotni potřebné podmínky v nejkratší možné době splnit? Super! Tak pojďme spolupracovat. 🙂

Podmínky pro získání a udržení bronzového certifikátu:

• Subjektivní posouzení spolupráce nebo postupu na vyšší úroveň partnership týmem Shoptetu
• Vlastní webová prezentace
• Znalost a zkušenost s administrací Shoptet
• Splnění testu
• Osobní setkání / call
• Vložení zpětného odkazu na Shoptet z partnerova webu/blogu
• Vše splňuji nebo co nevidět splním – co teď?

Dále na stříbrnou a zlatou úroveň je možné postupovat po splnění podmínek, které najdete v infografice níže. Postup na vyšší úrovně ale vždy vyřešíme společně. Všechny potřebné informace vám sdělí Partner Manager, kterým budete procesem partnerství provázeni.

Stříbrné a zlaté partnerství

Ztráta certifikátu a snížení úrovně

Certifikaci je možné nejen navýšit, ale Shoptet Partneři se musí také starat o to, aby ji neztratili. Ke ztrátě (nebo snížení úrovně) může dojít například z následujících důvodů:

• Pokud obdržíme od více jak jednoho klienta, se kterým Partner spolupracuje/spolupracoval, negativní referenci. Nejsme těmi, kdo případný spor rozsoudí, to je jen a pouze na klientovi a Partnerovi. Vždy ale budeme v kontaktu s oběma stranami, abychom získali jako nestranný pozorovatel zpětnou vazbu pro účely setrvání v partnerství
• Poškození či poškozování dobrého jména Shoptet a zneužití značky (například pokud partner používá v názvu své firmy a/nebo v doméně/subdoméně svého webu slovo „Shoptet“)
• Partner nesmí cílit ve svých reklamách na klíčové slova: „Shoptet“, „Shoptet Premium“, „Shoptet Pay“.
• Zlaté partnerství je prestiž. Jako zlatý Partner Shoptetu by firma nebo freelancer neměl spolupracovat s jinými poskytovateli on-line obchodů. Nemáme právo určovat, s kým bude Partner ve spolupráci aktivní, ale zlatí Partneři mají od Shoptetu největší výhody, a my proto na oplátku očekáváme loajalitu. To znamená, že zlatí Partneři poskytují své služby výhradně Shoptet klientům a nefigurují jako specialisté pro jiné e-shopové platformy. Tyto skutečnosti zohledníme v našem posuzování spolupráce i v případě, pokud se někdo ze stříbrné úrovně bude pokoušet dostat se na úroveň zlatou.
• Pokud Partner není delší dobu aktivní, nemá žádné hodnocení, není s Partner managery v komunikaci apod.; vždy posuzujeme subjektivně. V těchto případech, kdy se cesty Partnera a Shoptetu rozcházejí, je fajn, pokud se uvolní místo pro ty Partnery, kteří mají zájem s námi aktivně spolupracovat.

Proces přijímání partnerů 

Máte-li zájem stát se Shoptet Partnerem, pozorně si prosím pročtěte podmínky výše. Poté využijte formulář pro přihlášení. Ihned po odeslání vám přijde e-mail (pro jistotu zkontrolujte i spam složku!) s dalšími instrukcemi a po splnění uvedených podmínek (vyplnění medailonku, test) si pak s vámi naši Partner Manageři rádi dají schůzku/call, kde vše ohledně partnerství proberete.

• Medailonek, který vyplníte do formuláře, jde později kdykoliv editovat. Nemůžete to však udělat vy (Partneři nemají svou administraci), ale rádi vám s tím pomůže váš Partner Manager, případně napište na partneri@shoptet.cz nebo partneri@shoptet.sk.
• Test obsahuje 15/20 otázek, musí být hotov do 30/40 minut a pro jeho splnění musíte dosáhnout minimálně 80 %. Test lze 2× opakovat a po 3 neúspěšných pokusech se budete do našeho partnerského programu moci přihlásit až zase za půl roku. Více informací k testu zájemcům včas posíláme. Na test se zájemci mohou i předem připravit tady.
• Schůzka s Partner Managerem (nebo online call) probíhá po splnění dvou podmínek výše. Tam probereme oborové znalosti, motivaci stát se Shoptet Partnerem a další spolupráci do budoucna.

Zaujal Vás náš partnerský program?
Znáte Shoptet tak dobře, že máte chuť se stát naším Partnerem a pomáhat Shopteťákům?
Přihlaste se, splňte podmínky a pojďme spolupracovat! 

Chcete se stát API Partnerem?

Rozumíte API a máte nápady na rozšíření pro Shoptet? Tak to je super 🙂 Co se tedy o nápad podělit s ostatními uživateli Shoptetu a ještě si za to nechat zaplatit? Pozor, API partnerství funguje trochu jinak, nežli klasické partnerství. API Partneři vytváří doplňky, které si od něj ostatní uživatelé mohou pronajmout a API Partner si tak může přijít na zajímavý výdělek. Doplněk se připravuje přes naše API rozhraní po předchozí domluvě s námi. Představte nám svůj záměr, my se ozveme zpět a probereme možnosti naší spolupráce.

Pokud máte zájem vytvořit Shoptet Doplněk, stačí kliknout na tlačítko níže.
Náš API team se s Vámi spojí a proberete společně možnosti.  

Kdo se o Partnery v Shoptetu stará  

KristýnaKristý se stará o naše české Partnery. Ráda tráví svůj volný čas aktivně, úplně nejraději s přáteli. Její vášní je umění a kultura obecně, často ji můžete najít ponořenou v knize s dobrým čajem v ruce.

AnnamáriaAnička se stará o naše slovenské Partnery, ale neváhejte se na ni obrátit i když jste zařazeni mezi české partnery. Ráda tančí, baví ji chodit cvičit do posilovny a trávit čas se svými blízkými při dobrém jídle a pití.

Kde je spolupráce Shoptetu & Partnerů vidět?