Bronzový partner
Mail Step a.s.

Ceny

individuální

O mně

Jsme technologická platforma propojující systémy
Jsme obří logistické centrum v srdci Evropy
Jsme tým, který hledá ta nejlepší řešení
…. jsme Mailstep!

Co umím?

Pusťte z hlavy starosti se skladováním, balením nebo rozesílkou. Svěřte logistiku spolehlivému partnerovi s dlouholetou tradicí, urychlete váš business a uvolněte si ruce pro další nápady, obchod a marketingové aktivity.

Reference

Bronzový partner

Kontaktovat partnera

Vložením e-mailu souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Doporučení

Poprvé po 6 letech jsem se rozhodl vyzkoušet fulfillment. Sice tam je pár začátečních porodních bolestí, ale přístup ze strany Mailstep je super! Komunikace s obchodním oddělením nebo denní komunikace s IT je super rychlá. Už dávno jsem se nepotkal s tak rychlou odezvou. Jen tak dále.

Mailstep mi umožnil odpoutat se od každodenní rutinya operativy a umožnil mi věnovat se zajímavějším věcem , než balení zásilek a komunikaci s dopravci. O kritických korona vánocích 2020, kdy dopravci odmítali zásilky od malých e-shopů se to ukázalo jako skvělá volba. Díky Mailstepu jsme v Hopsej.cz nepocítili jakýkoliv logistický výpadek. Mailstep vše profesionálně ustál. Díky, parto!


Hodnocení

3 hodnocení

Přidat hodnocení

Váš e-mail nebude zobrazen. Slouží pro zaslání odkazu pro potvrzení příspěvku.

    PandaPapír

    ABSOLUTNĚ NEDOPORUČUJI, pokud chcete zničit svůj eshop, je toto pro Vás ta správná volba. Po uzavření smlouvy, několika hovorech, video meetingu nám byl zřízen konečně přístup do rozhraní Mailstepu. Již od počátku byly nějaké problémy, např. chyba v nastavení skladu, následně chyby v exportu dat do pošty, čekalo se na poštu až se uzavřou nějaké smlouvy atd. Prvních pár testovacích zásilek opět nezvládli, odesílali zásilky jak se jim chtělo - nejdříve novější zásilky, naopak starší jsme museli urgovat. Vrcholem ovšem bylo, že ve čtvrtek večer nám bez předchozího upozornění zablokovali přístup do administrace mailstepu s čímž nám zároveň poslali e-mail (ve 20:02 hod.), že máme nějaké nesrovnalosti - konkrétně že nemáme podepsanou smlouvu (ačkoliv jejich obchodník písemně potvrdil přijetí podepsaných smluv a zároveň doslovně také uzavření smlouvy), dále se jim nelíbilo, že jsme v administraci změnili název projektu. Na toto jejich naprosto šílené chování dostali ihned e-mailem odpověď, kde jsme jim vše "vyjasnili", ale borec "head manager" na to nereagoval. Výsledkem je, že nemáme přístup do skladu, nemůžeme odesílat zboží, mají naše zboží. Komunikace nula. Naštěstí u nich máme jen zboží v hodnotě asi deseti tisíc korun, ale bude to muset řešit příští týden advokátní kancelář. Pokud má někdo stejné zkušenosti, obraťte se na nás prosím na firma@pandapapir.cz.

    Reagovat

    Váš e-mail nebude zobrazen. Slouží pro zaslání odkazu pro potvrzení příspěvku.

    Petr Kozel

    Rychlá reakce. Super komunikace. Cenová nabídka fér, ale spíše jsem šel po tom, že mají zkušenosti s tím, co jsem nejvíc pro svůj eshop potřeboval. Díky velikosti zvládají i sezónu, což mi ulehčilo práci.

    Reagovat

    Váš e-mail nebude zobrazen. Slouží pro zaslání odkazu pro potvrzení příspěvku.

    Jan Pudil

    Vše super, od prvního kontaktu až po nastavení a spuštění spolupráce. Díky fulfillmentu nám odpadají starosti se zpracováním a odesíláním objednávek - nejvíce to oceňujeme během sezónních náporů.

    Reagovat

    Váš e-mail nebude zobrazen. Slouží pro zaslání odkazu pro potvrzení příspěvku.