Webotvůrci

Vážená paní Jančurová, vážený pane Stochu,
rád bych upřímně přiznal, že zadání projektu z naší strany neobsahovalo všechny podstatné detaily, a tak jsme se všichni trochu „vezli“ na nejasnostech. Jakmile jsme si nedostatky uvědomili, přešli jsme s Vámi na výhradně písemnou komunikaci a snažil jsem se situaci napravit řadou e-mailů i osobní mediací – navrhl jsem společné setkání s projektovým manažerem a programátorem, ale bohužel jste mi na něj nedali souhlas. Přesto jsem se rozhodl věnovat na úpravy další práci nad rámec původní dohody, abychom výsledek co nejvíce přiblížili Vašim představám.

Uznávám, že chyba nebyla jen na Vaší straně – nepostaral jsem se o dostatečnou synchronizaci očekávání a některé kroky jsem nevydefinoval dostatečně dopředu. Zadání i smlouvu jste sice písemně potvrdili, přesto došlo k posunu termínů, zejména proto, že nám chyběly úplné migrační podklady z Vašeho systému od Vašich předchozích IT specialistů.

Když jsme se oba přesvědčili, že další spolupráce takto už nemůže probíhat hladce, nabídnul jsem předání kompletní dokumentace a zdrojových kódů Vašemu novému programátorovi. Snažil jsem se mu pomoci s čímkoliv potřebným, ale obdržel jsem pouze dva stručné e-maily, ve kterých chyběly klíčové informace, a veškerá energie, kterou jsme do řešení vložili, tak bohužel vyšla vniveč.

Chci ale jasně říci, že jsme kdykoli připraveni doplnit vše potřebné a usnadnit Vám předání tak, aby na naší práci mohl navázat bez komplikací. Zároveň si ale uvědomuji, že napětí a bariéry, které mezi námi vznikly, znemožňují efektivní další postup.

Z této zkušenosti jsem si odnesl důležité poučení – že vstupní fáze projektu je klíčová a bez plného sladění obou stran hned od počátku může dojít k nedorozumění, které výrazně zkomplikuje i dobře míněnou spolupráci. Do budoucna budu takové projekty pečlivěji posuzovat, abych předešel podobným situacím a jestli je vůbec přijmeme k vývoji.

Pokud budete chtít cokoli upřesnit nebo se domluvit na dalším postupu, jsem vám samozřejmě plně k dispozici.

S úctou
Tomáš Drdla
majitel Webotvůrců
jsme@webotvurci.cz | +420 728 089 029

Vážený pane Cieplý,

velice si vážíme Vaší důvěry a nádherné zpětné vazby! Je pro nás radostí i závazkem být pro Vás dlouhodobým partnerem, který nejen plní zadání, ale aktivně přichází s nápady a pomáhá rozvíjet celý projekt.

To, že jsme společně dokázali sladit vize a očekávání, bereme jako obrovské ocenění a potvrzení, že naše práce má smysl. Výborná komunikace a chuť posouvat se dál jsou hodnoty, které budeme vždy rádi přinášet i do dalších fází naší spolupráce.

Děkujeme za doporučení a těšíme se na další společné kroky v rozvoji kancelar24.cz!

Vážená paní Basto,

moc Vám děkujeme za krásné hodnocení! Jsme rádi, že jste byla se spoluprací s Lubomírem a Tomášem spokojená a že Vám mohli pomoci s rozšířením funkcionality i vylepšením vzhledu e-shopu. Vaše díky jsme jim vzkázali. :)

Vaše slova o profesionalitě, přístupu a nápadech, které jsme mohli přinést, nás opravdu těší – právě na individuálním přístupu a detailu si zakládáme.

Přejeme značce LAREINA spoustu spokojených zákaznic a budeme se těšit, pokud se naše cesty opět někdy potkají.

S přátelským pozdravem

Dobrý den, Moniko,

velice si vážíme Vašeho milého hodnocení a doporučení! 😊 Jsme moc rádi, že jste byla spokojená s naší spoluprací a že jsme mohli přispět k úpravám Vašeho e-shopu Moniel. Vaše slova o naší profesionalitě, spolehlivosti a přístupu jsou pro nás velkým povzbuzením.

Pokud byste kdykoli v budoucnu potřebovala další pomoc či konzultaci, neváhejte se na nás obrátit. Budeme se těšit na případnou další spolupráci!

Přejeme Vašemu e-shopu hodně úspěchů a spokojených zákazníků.

S přátelským pozdravem

Dobrý den, paní Plačková,

děkujeme za Vaše milá slova a za to, že jste se rozhodla obrátit právě na nás! Moc nás těší, že Vám konzultace pomohla a že jste získala cenné rady, které Vás posunuly dál. Podpora lidí, kteří se s nadšením věnují svému projektu, je pro nás velkou radostí.

Jsme rádi, že jste s našimi službami spokojená, a bude nám ctí být Vašimi partnery i v dalších fázích vývoje Vašeho e-shopu. Kdykoliv budete potřebovat, neváhejte nás kontaktovat – jsme tu pro Vás.

Přejeme Vám hodně úspěchů a těšíme se na další spolupráci!

S úctou